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Vai al capitolo 1Torna alla panoramicaIl tuo dipendente IA non deve lavorare solo per te. Dai accesso ai tuoi colleghi: anche loro potranno affidargli compiti. L'amministrazione gli fa ordinare le ricevute, il reparto commerciale gli fa preparare i preventivi, la segreteria gli fa coordinare gli appuntamenti. Lavora per tutti e, a ogni messaggio, sa chi gli ha chiesto cosa. Se arrivano più richieste insieme, le gestisce una dopo l'altra, senza perderne nessuna. Di colpo, ogni persona del tuo team ha un braccio destro che non stacca mai.
Stabiliamo chi lavora con lui durante la configurazione. Solo i numeri autorizzati possono contattarlo. Nessun altro. Definiamo anche chi è il referente principale e chi stabilisce le priorità. Se vuoi aggiungere o rimuovere qualcuno, basta avvisarci. Per ragioni di sicurezza, non modifica mai da solo le autorizzazioni di accesso.
Il numero di persone che possono lavorare con lui dipende dal tuo pacchetto:
ONE: 3 utenti inclusi, con possibilità di arrivare fino a 5.
BUSINESS: 12 utenti inclusi, 4 per computer del dipendente IA. Ogni computer aggiuntivo del dipendente IA offre spazio per altri 4 utenti.
ENTERPRISE: 4 utenti per computer del dipendente IA, fino a 50 utenti.
Trovi una panoramica di tutti i pacchetti su hundredhands.io/en/preise.
Chi ha l'ultima parola.
Quando più persone assegnano compiti, può capitare che due istruzioni si contraddicano. L'amministrazione vuole inviare un sollecito di pagamento oggi, ma tu vuoi concedere più tempo al cliente. Un buon dipendente non decide in silenzio tirando a indovinare. Nemmeno il tuo: ti segnala il conflitto e ti chiede come procedere.
Lui: Una domanda veloce: Anna vuole che il sollecito di pagamento a Krüger parta oggi. Tu hai detto che Krüger ha tempo fino a fine mese. Quale indicazione seguo?
Tu: Krüger ha tempo fino al 31. Avvisa tu Anna, per favore.
Ancora meglio: chiariscilo dal primo giorno. Digli chi sei e che, in caso di dubbio, l'ultima parola spetta a te. È una regola inderogabile, come quelle del Capitolo 3.
“Ricorda questa regola inderogabile: sono [nome], [titolare] di [azienda]. Se qualcuno del team ti dà un'indicazione che contraddice una mia regola, l'ultima parola spetta a me. Quando succede, avvisami.”
Allo stesso modo, decidi tu chi può fare cosa. Ecco una suddivisione che funziona:
Ogni persona del team gli assegna compiti e riceve bozze.
Tu o una persona designata approva ciò che esce verso l'esterno e imposta nuovi compiti ricorrenti.
Solo tu puoi cambiare le regole di base.
Dare accesso a qualcuno significa fidarsi. Le tue regole gli dicono come comportarsi. Ma non sono una serratura: chiunque possa contattarlo può fargli avviare qualsiasi attività sia in grado di svolgere. Quindi dai accesso solo a persone a cui affideresti anche la tua scrivania.
Ognuno di noi avrà il proprio dipendente IA?
No, lo condividete. Immagina più linee telefoniche che fanno tutte capo alla stessa persona. Ognuno ha la propria linea, cioè la propria chat. Ma dall'altra parte c'è sempre lo stesso dipendente, con la stessa memoria. Dietro le quinte, divide autonomamente i compiti più impegnativi tra più assistenti.
Gli altri possono vedere cosa gli scrivo?
I tuoi colleghi non vedono la tua chat: ognuno gli scrive nella propria. Lui, però, conosce tutto ciò che il team gli scrive e usa queste informazioni per tutti, perché è il vostro dipendente condiviso. Quindi ciò che è davvero privato non va scritto nella sua chat.
Può leggere i messaggi nella chat di gruppo del team?
Aggiungerlo a un gruppo non è utile. È configurato per rispondere sempre. Ogni volta che qualcuno scrive nel gruppo, risponde subito. Per questo ognuno ha la propria chat WhatsApp o Telegram con lui e gli scrive sempre direttamente.
E se qualcuno lascia il team?
Basta avvisarci e il numero verrà bloccato. Se quella persona gli aveva fornito credenziali di accesso, cambiale come faresti normalmente.
Cento mani bastano per tutto il tuo team.
Hai letto tutto? Allora completa il capitolo.
Sbloccherai il Capitolo 9 e i tuoi progressi verranno salvati.