$ hundredhands --sector consultas Cargando tu equipo de agentes ▮▮▮▮▮▮▮▮▮▮ 100% Citas · Recordatorios · Recall · Preguntas de pacientes · Preparación de facturación Listo. Él te espera.
Recepción moderna de una consulta con dos empleadas tras el mostrador, una al teléfono, detrás la sala de espera
Tu nuevo empleado para la recepción. Tú te quedas con el paciente, él asume el teléfono y la agenda.
Para consultas médicas, dentales y de terapia

Querías tratar pacientes.
No atender el teléfono.

Tu empleado de IA de HUNDREDHANDS asume la asignación de citas, los recordatorios, el recall, las preguntas organizativas de pacientes y la preparación de documentación y facturación. Vive en una máquina que está dentro de tu consulta y tú lo diriges por WhatsApp, incluso con una nota de voz entre dos tratamientos. Los datos de pacientes no salen de casa.

Siempre en marcha, día y noche
Responde en segundos
Trabaja en tu propia máquina
Citas Recordatorios Recall Peticiones de llamada Preguntas de pacientes Listas de espera Cartas médicas Preparación de facturación Reseñas Pedidos Candidaturas Documentación para el asesor fiscal
01 · Tu día a día de consulta en cifras

El teléfono suena.
El paciente espera delante.

Tu equipo está para las personas y pasa el día interrumpido por timbres, listas y formularios. Esta es la magnitud del problema en el entorno de las consultas:

5 a 15 %
de las citas acordadas no se cumplen. Cada ausencia es tiempo de tratamiento sin pagar; en odontología, sillón vacío.
Estudios del entorno de consultas y aseguradoras médicas
3 de 10
llamadas no llegan a tu consulta en horas punta: comunicando, en espera o fuera del horario de atención
Análisis de proveedores de telefonía para consultas
más del 60 %
de las consultas no encuentran candidatos adecuados para las plazas de auxiliar (MFA y ZFA) que publican
Encuestas de colegios y asociaciones sobre la falta de personal

El timbre constante bloquea el mostrador

Mientras tu auxiliar aplaza una cita al teléfono, el paciente espera delante de ella. Los dos reciben la mitad de la atención, y la siguiente llamada ya se pierde.

Las ausencias cuestan dinero contante

Una cita sin cancelar es tiempo que nadie paga. Recordar cuesta llamadas, buscar sustitutos cuesta aún más. Así que se queda sin hacer.

El recall se queda pendiente

Profilaxis, revisión, prescripción de seguimiento, cuidados posteriores: las listas están ahí. Trabajarlas de forma sistemática no lo consigue nadie en el día a día.

§

La documentación se come la tarde

Cartas, informes, formularios y la preparación de la facturación llegan después del último tratamiento: sin pagar, con la consulta ya vacía.

02 · La solución

Un empleado que se queda en casa.
Como tus expedientes.

Tu empleado de IA se instala en una máquina propia dentro de tu consulta, tras tu puerta, en tu red. Asume primero lo que existe en todo negocio, y después lo que solo existe en una consulta. Lo que expresamente no hace: medicina. No emite diagnósticos, no da recomendaciones de terapia y no valora resultados clínicos. Organiza, recuerda, ordena y prepara. La decisión clínica y cada aprobación quedan en manos del profesional.

La base · desde el día uno
Recoger llamadas y peticiones de llamada Dar, mover y recordar citas Responder y clasificar correos Vigilar seguimientos y plazos Emitir facturas y reclamar pagos Preparar la documentación para el asesor fiscal Llevar pedidos y listas de material Mantener web, Google Unternehmensprofil y redes
Y en concreto para tu consulta
Mostrador de recepción con la agenda abierta y el teléfono sonando, una mano rellena una tarjeta de cita

Citas, recordatorios y ausencias

Da, mueve y confirma citas, y recuerda a tiempo para que el sillón no se quede vacío.

  • Asignación de citas y recepción de cancelaciones
  • Recordatorios por SMS, correo o WhatsApp
  • Huecos libres cubiertos con la lista de espera
Sala de espera tranquila de una consulta con sillones vacíos, revistas en la mesa, luz a través de la persiana

Recall, preguntas de pacientes y disponibilidad

Trabaja las listas de recall con constancia y responde preguntas organizativas, también después del cierre y el fin de semana.

  • Recall de profilaxis, revisiones y cuidados posteriores
  • Preguntas estándar sobre horarios, cómo llegar, documentación
  • Peticiones de llamada documentadas con orden para tu equipo
Doctora con bata blanca sentada ante el ordenador de la consulta, al lado una pila de formularios y una grabadora

Documentación y preparación de la facturación

Prepara borradores: cartas, informes, propuestas de códigos. Revisar y aprobar lo haces exclusivamente tú.

  • Borradores de cartas médicas e informes
  • Preparación de GOÄ, GOZ y BEMA antes de la facturación
  • Reseñas revisadas y respuestas presentadas para tu aprobación
03 · Con qué trabaja

Él maneja tus programas.
No al revés.

Tu empleado de IA se sienta ante una máquina real en tu consulta: con ratón, teclado y pantalla. Usa el mismo software que tu equipo, en la misma red, tras la misma puerta. No cambias nada, no exportas nada, no aprendes nada nuevo.

Gestión de consulta (PVS)

El corazón de la consulta
medatixxx.isynetCGM M1 PROCGM ALBISCGM TURBOMEDDuriaMEDISTART2medtomedoRED medicalQuincypsypraxEpikur

Software dental

Odontología, ortodoncia y maxilofacial
DAMPSOFT DS-WinDS4CHARLY (solutio)CGM Z1.PROCGM XDENTEVIDENTVISInext (BDV)LinuDentivorisDENSofficeChreMaSoftDAISY (GOZ-Abrechnung)

Consultas de terapia

Fisio, ergo y logopedia
THEORGStarke PraxisStarke TermineTerminheldOptica VivaMEDIFOX DAN MD TherapiePraxWinappointmedPhysiotools

Citas y reserva online

Calendarios y portales
DoctolibjamedasamediDr. FlexDoctenaDubidocmedondoeTerminTIMIFYCalendario de Outlook

Facturación y centrales de cálculo

GOÄ, GOZ y BEMA
KVDT-AbrechnungxDT (ADT / BDT / GDT)PAD-Abrechnung (KZV)GOÄ / GOZ / BEMABEL II / BEBPVS VerrechnungsstelleDZRBFS health financeZA eGazh / Optica

Telemática y carta médica

TI, KIM y expediente electrónico
KIM (Kommunikation im Medizinwesen)eArztbriefePAeRezepteAUkv.doxKV-Connectsecunet KonnektorRISE KonnektorVDDS-SchnittstelleHL7 / FHIR

Documentación, imagen y archivo

Guardar y encontrar resultados
mediDOKDBSWIN (Dürr Dental)VistaSoftSIDEXIS (Dentsply Sirona)Planmeca RomexisCliniViewAdobe AcrobatDocuWareecoDMSNextcloudSharePoint / OneDrive

Oficina, contabilidad y visibilidad

La base
OutlookWordExcelPowerPointDATEVlexofficesevDeskELSTERMS TeamsWhatsApp BusinessGoogle UnternehmensprofilProvenExpertWordPressBrevo / Mailchimp
¿Tu programa no está en la lista? Entonces lo aprende.No trabaja a través de interfaces, sino con pantalla, ratón y teclado, igual que una auxiliar nueva a la que le enseñas una vez dónde está cada cosa. Tampoco son un obstáculo tu software de consulta crecido durante años, tu servidor ni tus propias estructuras de carpetas.
04 · Un día de consulta

Un martes
con cien manos.

06:45

La noche ya está resuelta

Tres cancelaciones del buzón de voz están registradas, dos pacientes de la lista de espera han recibido y confirmado los huecos liberados. Tu agenda está llena antes de que cuelgue la primera bata.

08:20

El mostrador queda libre

Mientras tu auxiliar atiende al paciente que tiene delante, él recoge en paralelo peticiones de cita y de llamada: documentado, sin papelitos.

11:10

El recall avanza en segundo plano

Trabaja la lista de profilaxis del trimestre: recordatorio amable, cita ofrecida, respuestas registradas con orden en el calendario.

14:30

Le envías una nota de voz

«Prepara el informe de la señora Berger para su médico de cabecera.» Diez minutos después, el borrador está listo para tu revisión. Firmar, solo firmas tú.

18:00

Tú te vas. Él se queda.

La preparación de la facturación está revisada, los códigos abiertos marcados, dos reseñas de Google tienen borrador de respuesta: para tu aprobación mañana a primera hora.

22:15

Disponible también de noche

Una paciente pregunta por la dirección y la documentación para mañana y recibe respuesta al momento. Todo lo médico te lo presenta a ti.

05 · Así llega a tu consulta

No es un proyecto de TI.
Es una mudanza.

01
Solicitud

Rellenas el formulario: cinco minutos, sin llamadas, sin citas. Nosotros lo leemos y decidimos si tu consulta encaja.

Online · 5 minutos
02
Prueba de 24 horas

Si encaja, recibes un enlace de acceso. Tu empleado de IA se presenta en tu WhatsApp y trabaja durante 24 horas en tareas reales de tu día a día: peticiones de cita, llamadas pendientes, recall, un borrador de carta.

Gratis · sin compromiso
03
Él se muda. Nosotros respondemos.

Después se instala en una máquina propia en tu consulta: tu software, tus plantillas, tu tono. Supervisado por nuestro agente de revisión. Todo lo que sale al mundo lo apruebas tú.

Desde entonces: 24/7
06 · La diferencia

No empieza desde cero.

Una persona nueva en recepción necesita meses para saber cómo se trabaja aquí y, hasta entonces, comete cada error de principiante una vez. Tu empleado de IA ya trae esos años de aprendizaje.

Empieza con la experiencia acumulada de cada puesto que hemos supervisado.
01
Experiencia desde el primer minuto

Miles de pasos documentados, callejones sin salida y soluciones de años de trabajo real son su punto de partida, no su objetivo de aprendizaje. Lo que una vez salió mal en otro sitio, en tu consulta ni siquiera llega a pasar.

02
Mejora sin que tú hagas nada

Lo que un agente resuelve en cualquier lugar, lo revisamos y lo compartimos con todos. Tu empleado sabrá hacer el mes que viene cosas que hoy todavía no sabe. Sin formación, sin coste adicional.

03
Siempre la última generación de IA

Los grandes modelos de IA mejoran mes a mes. Tu empleado cambia automáticamente al mejor disponible. El mismo compañero, el mismo conocimiento, siempre la cabeza más rápida. De la técnica no te ocupas nunca.

07 · Preguntas legítimas

Lo que los titulares de consulta preguntan primero.

No. No emite diagnósticos, no pronuncia recomendaciones de terapia y no valora resultados clínicos. Es organización de consulta y trabajo de apoyo: citas, recordatorios, recall, información organizativa, borradores de cartas y facturación. Cada valoración clínica y cada aprobación quedan en manos del profesional, y eso no es una frase hecha, es la arquitectura del sistema. En cuanto una consulta se vuelve médica, se la presenta a tu equipo.

En una máquina que está físicamente en tu consulta: en tu red, tras tu puerta. Los datos no van a una nube ajena ni a un servidor que nunca has visto. Para un sector que vive con el secreto profesional y el RGPD, esa es exactamente la diferencia frente a las suscripciones en la nube. Puedes literalmente verlo trabajar, y tus expedientes se quedan donde deben estar.

Tampoco hace falta. No hay interfaz, ni formación, ni migración de tu software de consulta. Le escribes por WhatsApp o le mandas una nota de voz, como a una persona nueva en el mostrador. Maneja tus programas actuales igual que los maneja tu equipo.

Le quita las interrupciones. El timbre, los cambios de cita, las llamadas de recordatorio, la lista de recall, los papelitos del mostrador: eso lo asume él. Tu auxiliar sigue siendo la persona que mira al paciente en recepción, lo recibe y lo tranquiliza. Justo para eso la contrataste, y justo para eso ya no le queda tiempo en todo el día.

El primero de estos empleados de IA lleva más de año y medio trabajando a diario en un negocio real: correspondencia, organización, webs, marketing. Esta misma página la construyó uno. En la prueba de 24 horas lo vives tú mismo: en tu propio WhatsApp, con tareas reales de tu consulta. Si no sale nada de ello, habrás tenido un día entero a alguien trabajando para tu equipo.

08 · El siguiente paso

Devuelve a tu equipo el tiempo para pacientes.

Sin llamadas, sin citas, sin discurso comercial. Rellenas el formulario de solicitud en cinco minutos. Si encaja, recibes un enlace de acceso y tu empleado de IA se presenta durante 24 horas en tu WhatsApp.

Plazas limitadas · Respuesta en 24 horas · Proceso totalmente automatizado