$ hundredhands --branche praxen Загружаем вашу команду агентов ▮▮▮▮▮▮▮▮▮▮ 100% ✓ Запись · Напоминания · Повторные приёмы · Вопросы пациентов · Подготовка счетов ✓ Готово. Он ждёт вас.
Современная регистратура клиники: две сотрудницы за стойкой, одна разговаривает по телефону, позади зона ожидания
Ваш новый сотрудник регистратуры. Вы занимаетесь пациентом, он берёт на себя звонки и запись.
Для врачебных, стоматологических & терапевтических практик

Вы хотели лечить.
А не отвечать на звонки.

Ваш ИИ-сотрудник от HUNDREDHANDS берёт на себя запись на приём, напоминания, приглашения на повторные визиты, организационные вопросы пациентов и подготовку материалов для документации и счетов. Он живёт на компьютере в вашей клинике. Вы ставите ему задачи через WhatsApp, в том числе голосом между приёмами. Данные пациентов не покидают клинику.

Подать заявку на демо Что он берёт на себя
В работе днём и ночью
Отвечает за секунды
Работает на вашем компьютере
Запись на приём ▮ Напоминания ▮ Повторные визиты ▮ Просьбы перезвонить ▮ Вопросы пациентов ▮ Листы ожидания ▮ Врачебные заключения ▮ Подготовка счетов ▮ Отзывы ▮ Заказы ▮ Отклики кандидатов ▮ Документы для налогового консультанта ▮
01 · Будни вашей клиники в цифрах

Телефон звонит.
Пациент ждёт у стойки.

Ваша команда работает с людьми, но весь день отвлекается на звонки, списки и бланки. Вот масштаб проблемы в медицинской практике:

5-15 %
запланированных приёмов не состоятся: пациенты не приходят. Каждый пропуск оставляет врача без оплаты за это время, а в стоматологии ещё и пустое кресло.
Исследования медицинских практик и объединений врачей системы обязательного медицинского страхования Германии
3 из 10
звонков не доходят до вашей клиники в часы пик: линия занята, пациент ждёт ответа или звонит в нерабочее время
Аналитика поставщиков телефонии для клиник
более 60 %
клиник не находят подходящих кандидатов на открытые вакансии медицинских и стоматологических ассистентов (MFA и ZFA)
Опросы профессиональных палат и объединений о дефиците кадров
☎

Бесконечные звонки парализуют регистратуру

Пока ваш медицинский ассистент переносит запись по телефону, перед ним ждёт пациент. Ни одному не хватает внимания, а следующий звонок уже остаётся без ответа.

◷

Неявки обходятся в реальные деньги

Если пациент не пришёл и не отменил запись, это время вам никто не оплатит. Напоминания требуют звонков, поиск замены занимает ещё больше времени. В итоге до этого просто не доходят руки.

↻

Приглашения на повторный приём откладываются

Профилактика, контрольные осмотры, продление назначений, наблюдение после лечения: списки есть. Но за повседневными делами ни у кого нет времени работать с ними системно.

§

Документы съедают вечер

Письма, отчёты, формы и подготовка счетов остаются на время после последнего приёма. Без оплаты, в опустевшей клинике.

02 · Решение

Сотрудник, который остаётся в клинике.
Как ваши медицинские карты.

Ваш ИИ-сотрудник поселяется на отдельном компьютере в вашей клинике, за вашей дверью, в вашей сети. Сначала он берёт на себя задачи, которые есть в любом бизнесе, затем те, что характерны только для клиники. Чего он точно не делает: не занимается медициной. Он не ставит диагнозы, не рекомендует лечение и не оценивает результаты обследований. Он организует, напоминает, сортирует и готовит материалы. Медицинские решения и любое одобрение остаются за лечащим врачом.

Базовые задачи · с первого дня
Принимать звонки & запросы на обратный звонок Записывать на приём, переносить запись & напоминать Отвечать на письма & сортировать входящие Следить за отложенными задачами & сроками Выставлять счета & напоминать об оплате Готовить документы для налогового консультанта Вести заказы & списки материалов Обновлять сайт, профиль Google & соцсети
И задачи именно вашей клиники
Стойка регистратуры с открытым журналом записи и звонящим телефоном, рука заполняет талон на приём

Запись на приём, напоминания & неявки

Он записывает пациентов, переносит и подтверждает приёмы, вовремя напоминает о визите, чтобы кресло не пустовало.

  • Записывать на приём & принимать отмены
  • Отправлять напоминания по SMS, электронной почте или WhatsApp
  • Заполнять свободные окна пациентами из листа ожидания
Тихая зона ожидания в клинике: пустые кресла, журналы на столе, свет сквозь жалюзи

Повторные визиты, вопросы пациентов & связь с клиникой

Он последовательно приглашает пациентов из списков на повторный приём и отвечает на организационные вопросы, в том числе после конца рабочего дня и в выходные.

  • Приглашать на профилактику, контрольные осмотры & наблюдение после лечения
  • Отвечать на типовые вопросы о часах работы, проезде и документах
  • Чётко фиксировать запросы на обратный звонок и передавать вашей команде
Врач в белом халате сидит за компьютером в клинике, рядом стопка бланков и диктофон

Документация & подготовка счетов

Он готовит черновики писем и отчётов, предлагает коды услуг для счетов. Проверяете и одобряете только вы.

  • Готовить черновики врачебных писем & отчётов
  • Готовить материалы по GOÄ, GOZ & BEMA для выставления счетов
  • Просматривать отзывы & передавать ответы на согласование
03 · С чем он работает

Он работает в ваших программах.
А не вы подстраиваетесь под него.

Ваш ИИ-сотрудник сидит за настоящим компьютером в вашей клинике: с мышью, клавиатурой и экраном. Он пользуется теми же программами, что и ваша команда, в той же сети, за той же дверью. Вам не нужно ничего менять, экспортировать данные или осваивать что-то новое.

Управление клиникой (PVS)

Сердце клиники
medatixxx.isynetCGM M1 PROCGM ALBISCGM TURBOMEDDuriaMEDISTART2medtomedoRED medicalQuincypsypraxEpikur

ПО для стоматологов & клиник

Стоматология, ортодонтия & челюстно-лицевая хирургия
DAMPSOFT DS-WinDS4CHARLY (solutio)CGM Z1.PROCGM XDENTEVIDENTVISInext (BDV)LinuDentivorisDENSofficeChreMaSoftDAISY (расчёты по GOZ)

Кабинеты терапии & реабилитации

Физиотерапия, эрготерапия & логопедия
THEORGStarke PraxisStarke TermineTerminheldOptica VivaMEDIFOX DAN MD TherapiePraxWinappointmedPhysiotools

Приёмы & онлайн-запись

Календари & порталы
DoctolibjamedasamediDr. FlexDoctenaDubidocmedondoeTerminTIMIFYКалендарь Outlook

Расчёты & расчётные центры

GOÄ, GOZ & BEMA
Расчёты в формате KVDTxDT (ADT / BDT / GDT)Расчёты в формате PAD (KZV)GOÄ / GOZ / BEMABEL II / BEBРасчётный центр PVSDZRBFS health financeZA eGazh / Optica

Телематика & врачебные заключения

TI, KIM & электронная медкарта
KIM (обмен данными в здравоохранении)eArztbriefePAeRezepteAUkv.doxKV-Connectsecunet KonnektorRISE KonnektorИнтерфейс VDDSHL7 / FHIR

Документация, снимки & архив

Хранение & поиск заключений
mediDOKDBSWIN (Dürr Dental)VistaSoftSIDEXIS (Dentsply Sirona)Planmeca RomexisCliniViewAdobe AcrobatDocuWareecoDMSNextcloudSharePoint / OneDrive

Офис, бухгалтерия & продвижение

Основа работы
OutlookWordExcelPowerPointDATEVlexofficesevDeskELSTERMS TeamsWhatsApp BusinessGoogle UnternehmensprofilProvenExpertWordPressBrevo / Mailchimp
Вашей программы нет в списке? Он её освоит.Он работает не через программные интерфейсы, а с экраном, мышью и клавиатурой. Как новый медицинский ассистент, которому достаточно один раз показать, где что находится. Программа, которую вы годами настраивали под свою клинику, ваш сервер и привычная структура папок ему не помеха.
04 · День в клинике

Вторник
со ста руками.

06:45

Всё, что пришло за ночь, уже обработано

Три отмены из голосовой почты уже внесены в расписание. Два пациента из листа ожидания получили освободившиеся места и подтвердили запись. Расписание заполнено ещё до того, как кто-то надел первый халат.

08:20

Регистратура без лишней нагрузки

Пока ваш медицинский ассистент оформляет пациента у стойки, он параллельно принимает заявки на запись и просьбы перезвонить. Всё фиксирует, никаких записок.

11:10

Приглашения на повторный приём идут фоном

Он обрабатывает список пациентов на профилактику за квартал: вежливо напоминает, предлагает время приёма, аккуратно вносит ответы в календарь.

14:30

Вы отправляете голосовое сообщение

«Подготовь для госпожи Бергер заключение для семейного врача». Через десять минут черновик готов к проверке. Подписываете только вы.

18:00

Вы уходите. Он остаётся.

Материалы для выставления счетов проверены, неуточнённые коды услуг отмечены. Ответы на два отзыва в Google готовы в черновиках: утром останется согласовать.

22:15

На связи даже ночью

Пациентка уточняет адрес и какие документы взять завтра. Ответ приходит сразу. Все медицинские вопросы он передаёт вам.

05 · Как он приходит в клинику

Не ИТ-проект.
Просто новый сотрудник.

01
Заявка

Вы заполняете форму: пять минут, без звонков и встреч. Мы изучаем заявку и решаем, подходит ли ваша клиника.

Онлайн · 5 минут
02
Тест на 24 часа

Если мы подходим друг другу, вы получаете ссылку для доступа. Ваш ИИ-сотрудник пишет вам в WhatsApp и 24 часа выполняет реальные задачи вашей клиники: заявки на запись, просьбы перезвонить, приглашения на повторный приём, черновик письма.

Бесплатно · без обязательств
03
Он приходит работать. Мы несём ответственность.

Затем он поселится на отдельном компьютере в вашей клинике: освоит вашу медицинскую программу, шаблоны и стиль общения. За его работой следит наш агент-контролёр. Всё, что отправляется вовне, сначала одобряете вы.

Дальше: 24/7
06 · В чём отличие

Он начинает не с нуля.

Новому сотруднику регистратуры нужны месяцы, чтобы разобраться, как у вас всё устроено. За это время он успевает совершить все ошибки новичка. Ваш ИИ-сотрудник уже прошёл эту школу.

С первого дня он опирается на опыт всех внедрений, которые мы когда-либо сопровождали.
01
Опыт с первой минуты

Тысячи задокументированных рабочих приёмов, тупиковых подходов и решений за годы реальной работы. Всё это он знает уже на старте, а не осваивает в процессе. Ошибки, которые когда-то случились у других, у вас не повторятся.

02
Он растёт без вашего участия

Когда один из агентов находит решение, мы проверяем его и передаём остальным. В следующем месяце ваш сотрудник сможет то, чего ещё не умеет сегодня. Без обучения и доплат.

03
Всегда последнее поколение ИИ

Ведущие модели ИИ становятся мощнее каждый месяц. Ваш сотрудник автоматически переходит на лучшую из доступных. Тот же коллега, те же знания, но всегда с самым быстрым из доступных интеллектов. Технические вопросы вас не касаются.

07 · Закономерные вопросы

О чём владельцы клиник спрашивают в первую очередь.

Нет. Он не ставит диагнозы, не рекомендует лечение и не интерпретирует результаты обследований. Он помогает организовать работу клиники: ведёт запись, отправляет напоминания, приглашает на повторные приёмы, отвечает на организационные вопросы, готовит проекты писем и расчёты для выставления счетов. Все медицинские решения и согласования остаются за лечащим специалистом. Это не оговорка, а принцип устройства системы. Как только вопрос касается медицины, он передаёт его вашей команде.

На компьютере, который физически стоит в вашей клинике: в вашей сети, за вашей дверью. Данные не уходят в чужое облако и не хранятся на сервере, которого вы никогда не видели. Для отрасли, связанной врачебной тайной и требованиями GDPR (Общий регламент ЕС по защите данных), в этом принципиальное отличие от облачных подписок. Вы можете буквально наблюдать за его работой. А медицинские карты остаются там, где им положено быть.

И не нужно. Не придётся осваивать новый интерфейс, проходить обучение или переносить данные из вашей медицинской программы. Вы пишете ему в WhatsApp или отправляете голосовое сообщение, как новому сотруднику регистратуры. Он работает в ваших привычных программах так же, как ваша команда.

Он избавит его от постоянных отвлечений. Звонки, переносы записи, напоминания по телефону, списки повторных приёмов, записки в регистратуре: всё это он берёт на себя. Ваш медицинский ассистент по-прежнему встречает пациента, оформляет его и помогает успокоиться. Именно для этого вы его наняли. И именно на это у него весь день не остаётся времени.

Первый из этих ИИ-сотрудников уже больше полутора лет каждый день работает в реальном бизнесе: ведёт переписку, решает организационные задачи, создаёт сайты, занимается маркетингом. Эту страницу тоже создал один из них. За 24 часа теста вы увидите всё сами: в своём WhatsApp, на реальных задачах вашей клиники. Даже если продолжения не будет, у вашей команды на день появится помощник.

08 · Следующий шаг

Верните вашей команде время для пациентов.

Без звонков, встреч и уговоров купить. Вы заполняете заявку за пять минут. Если мы подходим друг другу, вы получаете ссылку для доступа. Ваш ИИ-сотрудник выходит на связь в WhatsApp и работает с вами 24 часа.

Подать заявку на демо Другие отрасли
Число мест ограничено · Ответ в течение 24 часов · Полностью автоматически