$ hundredhands --branche praxen Chargement de votre équipe d'agents ▮▮▮▮▮▮▮▮▮▮ 100% ✓ Rendez-vous · Rappels · Relances · Questions patients · Appui à la facturation ✓ Prêt. Il vous attend.
Accueil moderne d'un cabinet avec deux collaboratrices derrière le comptoir, l'une au téléphone, la salle d'attente à l'arrière-plan
Votre nouvel employé pour l'accueil. Vous restez auprès du patient, il prend le téléphone et l'agenda.
Pour cabinets médicaux, dentaires & paramédicaux

Vous vouliez soigner.
Pas téléphoner.

Votre employé IA HUNDREDHANDS prend en charge la prise de rendez-vous, les rappels, les relances, les questions d'organisation des patients et l'appui à la documentation et à la facturation. Il vit sur une machine installée dans votre cabinet, et vous le pilotez par WhatsApp, même par note vocale entre deux soins. Les données patients ne quittent pas la maison.

Demander une démo live Ce qu'il prend en charge
Au travail jour et nuit
Répond en quelques secondes
Tourne sur votre machine
Rendez-vous ▮ Rappels ▮ Relances ▮ Demandes de rappel ▮ Questions patients ▮ Listes d'attente ▮ Courriers médicaux ▮ Appui à la facturation ▮ Avis en ligne ▮ Commandes ▮ Candidatures ▮ Pièces comptables ▮
01 · Votre quotidien au cabinet en chiffres

Le téléphone sonne.
Le patient attend devant vous.

Votre équipe est là pour les gens, et se fait interrompre toute la journée par des sonneries, des listes et des formulaires. Voici les ordres de grandeur d'un cabinet :

5 à 15 %
des rendez-vous fixés ne sont pas honorés. Chaque absence est du temps de soin non rémunéré, et au fauteuil, du temps perdu.
Relevés issus du secteur des cabinets et des caisses
3 sur 10
appels n'atteignent pas votre cabinet aux heures de pointe : ligne occupée, mise en attente ou hors horaires de consultation
Analyses de prestataires de téléphonie pour cabinets
plus de 60 %
des cabinets ne trouvent aucun candidat adapté pour leurs postes d'assistant médical ou dentaire
Enquêtes des ordres et fédérations sur la pénurie de personnel
☎

La sonnerie permanente bloque l'accueil

Pendant que votre assistante déplace un rendez-vous au téléphone, le patient attend devant elle. Les deux n'obtiennent qu'une demi-attention, et l'appel suivant tombe déjà dans le vide.

◷

Les rendez-vous manqués coûtent cher

Un rendez-vous non annulé, c'est du temps que personne ne paie. Rappeler prend des appels, trouver un remplaçant en prend encore plus. Donc rien n'est fait.

↻

Les relances restent en attente

Prophylaxie, contrôle, renouvellement d'ordonnance, suivi : les listes existent. Les traiter méthodiquement, personne n'y arrive dans le quotidien.

§

La documentation dévore la soirée

Courriers, comptes rendus, formulaires et préparation de la facturation arrivent après le dernier soin : non rémunérés, dans un cabinet vide.

02 · La solution

Un employé qui reste dans la maison.
Comme vos dossiers.

Votre employé IA emménage dans votre cabinet sur sa propre machine, derrière votre porte, sur votre réseau. Il prend d'abord en charge ce qui existe dans toute structure, puis ce qui n'existe que dans un cabinet. Ce qu'il ne fait expressément pas : de la médecine. Il ne pose aucun diagnostic, ne donne aucune recommandation thérapeutique et n'interprète aucun résultat. Il organise, rappelle, trie et prépare. La décision clinique et chaque validation restent chez le praticien.

Les fondations · dès le premier jour
Prendre appels & demandes de rappel Fixer, déplacer & rappeler les rendez-vous Répondre aux e-mails & les trier Suivre relances & échéances Émettre les factures & relancer Préparer les pièces pour l'expert-comptable Tenir commandes & listes de matériel Entretenir site, fiche Google & réseaux sociaux
Et spécialement pour votre cabinet
Comptoir d'accueil avec l'agenda ouvert et un téléphone qui sonne, une main remplit une carte de rendez-vous

Rendez-vous, rappels & absences

Il fixe, déplace et confirme les rendez-vous, et rappelle à temps pour que le fauteuil ne reste pas vide.

  • Prise de rendez-vous & enregistrement des annulations
  • Rappels par SMS, e-mail ou WhatsApp
  • Créneaux libérés comblés par la liste d'attente
Salle d'attente calme d'un cabinet avec des fauteuils vides, des magazines sur la table, la lumière filtrée par le store

Relances, questions patients & disponibilité

Il traite les listes de relance sans relâche et répond aux questions d'organisation, même le soir et le week-end.

  • Relances pour prophylaxie, contrôle & suivi
  • Questions courantes sur horaires, accès, documents
  • Demandes de rappel transmises à votre équipe, documentées
Médecin en blouse blanche assise devant l'ordinateur du cabinet, à côté une pile de formulaires et un dictaphone

Documentation & appui à la facturation

Il prépare les projets : courriers, comptes rendus, propositions de cotation. La vérification et la validation vous reviennent exclusivement.

  • Projets de courriers médicaux & de comptes rendus
  • Appui aux nomenclatures GOÄ, GOZ & BEMA avant facturation
  • Avis en ligne triés & réponses soumises à validation
03 · Ses outils de travail

Il utilise vos logiciels.
Pas l'inverse.

Votre employé IA est assis devant une vraie machine dans votre cabinet : souris, clavier, écran. Il utilise les mêmes logiciels que votre équipe, sur le même réseau, derrière la même porte. Vous ne changez rien, vous n'exportez rien, vous n'apprenez rien de nouveau.

Gestion de cabinet (PVS)

Le cœur du cabinet
medatixxx.isynetCGM M1 PROCGM ALBISCGM TURBOMEDDuriaMEDISTART2medtomedoRED medicalQuincypsypraxEpikur

Logiciels dentaires

Dentisterie, orthodontie & chirurgie maxillo-faciale
DAMPSOFT DS-WinDS4CHARLY (solutio)CGM Z1.PROCGM XDENTEVIDENTVISInext (BDV)LinuDentivorisDENSofficeChreMaSoftDAISY (GOZ-Abrechnung)

Cabinets paramédicaux

Kiné, ergo & orthophonie
THEORGStarke PraxisStarke TermineTerminheldOptica VivaMEDIFOX DAN MD TherapiePraxWinappointmedPhysiotools

Rendez-vous & réservation en ligne

Agendas & portails
DoctolibjamedasamediDr. FlexDoctenaDubidocmedondoeTerminTIMIFYOutlook-Kalender

Facturation & centres de traitement

GOÄ, GOZ & BEMA
Facturation KVDTxDT (ADT / BDT / GDT)Facturation PAD (KZV)GOÄ / GOZ / BEMABEL II / BEBPVS VerrechnungsstelleDZRBFS health financeZA eGazh / Optica

Télématique & courrier médical

TI, KIM & dossier électronique
KIM (messagerie santé sécurisée)Courrier médical électroniqueePAeRezepteAUkv.doxKV-ConnectConnecteur secunetConnecteur RISEInterface VDDSHL7 / FHIR

Documentation, imagerie & archives

Classer & retrouver les examens
mediDOKDBSWIN (Dürr Dental)VistaSoftSIDEXIS (Dentsply Sirona)Planmeca RomexisCliniViewAdobe AcrobatDocuWareecoDMSNextcloudSharePoint / OneDrive

Bureau, comptabilité & visibilité

Les fondations
OutlookWordExcelPowerPointDATEVlexofficesevDeskELSTERMS TeamsWhatsApp BusinessProfil d'établissement GoogleProvenExpertWordPressBrevo / Mailchimp
Votre logiciel n'est pas dans la liste ? Alors il l'apprend.Il ne passe pas par des interfaces techniques, mais par l'écran, la souris et le clavier, exactement comme une nouvelle assistante à qui l'on montre une fois où se trouvent les choses. Votre logiciel de cabinet accumulé au fil des ans, votre serveur et vos propres arborescences de dossiers ne sont pas un obstacle non plus.
04 · Une journée au cabinet

Un mardi
à cent mains.

06:45

La nuit est déjà traitée

Trois annulations laissées sur la messagerie sont saisies, deux patients de la liste d'attente ont reçu et confirmé les créneaux libérés. Votre agenda est plein avant que la première blouse ne soit accrochée.

08:20

L'accueil reste disponible

Pendant que votre assistante s'occupe du patient devant elle, il prend en parallèle les demandes de rendez-vous et de rappel : documentées, sans montagne de petits papiers.

11:10

Les relances tournent en arrière-plan

Il traite la liste de prophylaxie du trimestre : rappel courtois, créneau proposé, réponses proprement inscrites à l'agenda.

14:30

Vous envoyez une note vocale

« Préparez le compte rendu au médecin traitant pour Madame Berger. » Dix minutes plus tard, le projet est prêt à relire. La signature n'appartient qu'à vous.

18:00

Vous partez. Il reste.

La préparation de la facturation est passée en revue, les cotations en suspens sont signalées, deux avis Google ont un projet de réponse : à valider demain matin.

22:15

Joignable la nuit aussi

Une patiente demande l'adresse et les documents à apporter demain, et reçoit une réponse immédiate. Tout ce qui touche au médical, il vous le soumet.

05 · Comment il arrive au cabinet

Pas un projet informatique.
Un emménagement.

01
Candidature

Vous remplissez le formulaire : cinq minutes, sans appel, sans rendez-vous. Nous lisons et décidons si votre cabinet correspond.

En ligne · 5 minutes
02
Test de 24 heures

Si ça correspond, vous recevez un lien d'accès. Votre employé IA se manifeste sur votre WhatsApp et traite pendant 24 heures de vraies tâches de votre quotidien : demandes de rendez-vous, rappels, relances, un projet de courrier.

Gratuit · sans engagement
03
Il emménage. Nous répondons de lui.

Ensuite, il s'installe chez vous sur sa propre machine : votre logiciel de cabinet, vos modèles, votre ton. Sous la surveillance de notre agent de contrôle. Tout ce qui sort vers l'extérieur passe par votre validation.

Ensuite : 24/7
06 · La différence

Il ne démarre pas de zéro.

Une nouvelle personne à l'accueil met des mois à comprendre comment on travaille ici, et commet d'ici là chaque erreur de débutant au moins une fois. Votre employé IA arrive avec ces années d'apprentissage déjà faites.

Il commence avec l'expérience accumulée sur chaque mission que nous avons accompagnée.
01
De l'expérience dès la première minute

Des milliers de gestes documentés, d'impasses et de solutions issus d'années de travail réel forment son état de départ, pas son objectif d'apprentissage. Ce qui a déraillé ailleurs une fois ne déraille pas chez vous.

02
Il progresse sans que vous fassiez quoi que ce soit

Ce qu'un agent résout quelque part, nous le vérifions et le transmettons à tous. Le mois prochain, votre employé saura faire des choses qu'il ne sait pas faire aujourd'hui. Sans formation, sans supplément.

03
Toujours la dernière génération d'IA

Les grands modèles d'IA gagnent en puissance chaque mois. Votre employé bascule automatiquement sur le meilleur du moment. Même collègue, même savoir, toujours la tête la plus rapide disponible. La technique ne vous concerne jamais.

07 · Questions légitimes

Ce que les praticiens demandent en premier.

Non. Il ne pose aucun diagnostic, ne formule aucune recommandation thérapeutique et n'interprète aucun résultat. Il fait de l'organisation de cabinet et de l'appui : rendez-vous, rappels, relances, renseignements pratiques, projets de courriers et de facturation. Toute appréciation clinique et toute validation restent chez le praticien, et ce n'est pas une formule creuse, c'est la construction même du système. Dès qu'une demande devient médicale, il la soumet à votre équipe.

Sur une machine physiquement installée dans votre cabinet : sur votre réseau, derrière votre porte. Les données ne partent pas dans un cloud tiers et ne dorment pas sur un serveur que vous n'avez jamais vu. Pour un métier qui vit avec le secret médical et le RGPD, c'est exactement là qu'est la différence avec les abonnements cloud. Vous pouvez littéralement le regarder travailler, et vos dossiers restent où ils doivent rester.

Ce n'est pas nécessaire. Pas d'interface, pas de formation, pas de migration de votre logiciel de cabinet. Vous lui écrivez sur WhatsApp ou vous lui envoyez une note vocale, comme à une nouvelle personne à l'accueil. Il utilise vos programmes existants exactement comme votre équipe les utilise.

Il lui enlève les interruptions. Les sonneries, les déplacements de rendez-vous, les appels de rappel, la liste de relances, les papiers sur le comptoir : tout cela, il le prend. Votre assistante reste la personne qui regarde le patient à l'accueil, l'enregistre et le rassure. C'est exactement pour cela que vous l'avez embauchée, et exactement ce pour quoi elle n'a plus une minute de la journée.

Le premier de ces employés IA travaille chaque jour depuis plus d'un an et demi dans une activité réelle : correspondance, organisation, sites web, marketing. Cette page a été construite par l'un d'eux. Pendant le test de 24 heures, vous le vivez vous-même : sur votre propre WhatsApp, avec de vraies tâches de votre cabinet. Si rien n'en sort, vous aurez eu pendant une journée quelqu'un qui a épaulé votre équipe.

08 · L'étape suivante

Rendez à votre équipe le temps du patient.

Pas d'appel, pas de rendez-vous, pas d'entretien de vente. Vous remplissez le formulaire de candidature en cinq minutes. Si ça correspond, vous recevez un lien d'accès, et votre employé IA se manifeste pendant 24 heures sur votre WhatsApp.

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