$ hundredhands --branche praxen Carico il tuo team di agenti ▮▮▮▮▮▮▮▮▮▮ 100% Appuntamenti · Promemoria · Recall · Domande dei pazienti · Supporto fatturazione Pronto. Ti sta aspettando.
Reception moderna di uno studio medico con due assistenti dietro il banco, una al telefono, dietro la sala d'attesa
Il tuo nuovo dipendente per l'accoglienza. Tu resti con il paziente, lui si prende telefono e agenda.
Per studi medici, dentistici e di terapia

Volevi curare.
Non stare al telefono.

Il tuo dipendente IA di HUNDREDHANDS si occupa di appuntamenti, promemoria, recall, domande organizzative dei pazienti e del supporto per documentazione e fatturazione. Vive su un computer che sta nel tuo studio e lo guidi via WhatsApp, anche con un messaggio vocale tra due visite. I dati dei pazienti non escono dallo studio.

Sempre operativo, giorno e notte
Risponde in pochi secondi
Funziona sul tuo computer
Appuntamenti Promemoria Recall Richieste di richiamata Domande dei pazienti Liste d'attesa Lettere ai medici Supporto fatturazione Recensioni Ordini Candidature Documenti per il commercialista
01 · Le tue giornate in studio, in numeri

Il telefono squilla.
Il paziente aspetta davanti al banco.

Il tuo team è lì per le persone, e viene interrotto tutto il giorno da squilli, liste e moduli. Questi sono gli ordini di grandezza negli studi:

5–15 %
degli appuntamenti fissati non viene rispettato. Ogni assenza è tempo di cura non pagato, in odontoiatria poltrona vuota.
Rilevazioni dal mondo degli studi medici e delle KV
3 su 10
chiamate non raggiungono lo studio nelle ore di punta: occupato, coda di attesa o fuori orario
Analisi dei fornitori di telefonia per studi medici
oltre il 60 %
degli studi non trova candidati adatti per i posti MFA e ZFA messi a bando
Indagini di ordini e associazioni sulla carenza di personale

Lo squillo continuo blocca l'accoglienza

Mentre la tua assistente sposta un appuntamento al telefono, il paziente aspetta davanti a lei. Entrambi ricevono metà attenzione, e la chiamata successiva va già a vuoto.

I no-show costano denaro vero

Un appuntamento non disdetto è tempo che nessuno paga. Ricordarlo costa telefonate, cercare sostituti costa ancora di più. Così resta lì.

Il recall resta indietro

Igiene, controllo, prescrizione successiva, follow-up: le liste ci sono. Lavorarle in modo sistematico, nella routine quotidiana, non ci riesce nessuno.

§

La documentazione si mangia la serata

Lettere, referti, moduli e la preparazione della fatturazione arrivano dopo l'ultima visita: non pagati, a studio vuoto.

02 · La soluzione

Un dipendente che resta in studio.
Come le tue cartelle.

Il tuo dipendente IA si trasferisce nel tuo studio su un computer tutto suo, dietro la tua porta, nella tua rete. Si prende prima ciò che c'è da fare in ogni attività, poi ciò che c'è da fare solo in uno studio. Quello che espressamente non fa: medicina. Non formula diagnosi, non dà raccomandazioni terapeutiche e non valuta referti. Organizza, ricorda, ordina e prepara. La decisione clinica e ogni approvazione restano a chi cura.

Le basi · dal primo giorno
Prendere chiamate e richieste di richiamata Fissare, spostare e ricordare gli appuntamenti Rispondere e smistare le e-mail Tenere d'occhio scadenze e promemoria Emettere fatture e sollecitare i pagamenti Preparare i documenti per il commercialista Gestire ordini e liste dei materiali Curare sito, profilo Google e social media
E in particolare per il tuo studio
Banco della reception con agenda aperta e telefono che squilla, una mano compila un cartoncino per l'appuntamento

Appuntamenti, promemoria e no-show

Fissa, sposta e conferma gli appuntamenti e ricorda per tempo, così la poltrona non resta vuota.

  • Dare appuntamenti e registrare le disdette
  • Promemoria via SMS, e-mail o WhatsApp
  • Riempire i buchi liberi con i pazienti in lista d'attesa
Sala d'attesa tranquilla di uno studio con poltrone vuote, riviste sul tavolo, luce attraverso le veneziane

Recall, domande dei pazienti e reperibilità

Lavora le liste di recall con costanza e risponde alle domande organizzative, anche dopo la chiusura e nel fine settimana.

  • Recall per igiene, controlli e follow-up
  • Domande standard su orari, come arrivare, documenti
  • Richieste di richiamata documentate con ordine per il tuo team
Dottoressa in camice bianco seduta al computer dello studio, accanto una pila di moduli e un registratore vocale

Documentazione e supporto alla fatturazione

Prepara bozze: lettere, referti, proposte di voci di tariffa. Controllare e approvare spetta soltanto a te.

  • Bozze di lettere ai medici e referti
  • Supporto su GOÄ, GOZ e BEMA prima della fatturazione
  • Vagliare le recensioni e proporre risposte da approvare
03 · Gli strumenti che usa

Usa i tuoi programmi.
Non il contrario.

Il tuo dipendente IA siede a un computer vero nel tuo studio: mouse, tastiera e schermo. Usa gli stessi software del tuo team, nella stessa rete, dietro la stessa porta. Non cambi nulla, non esporti nulla, non impari nulla di nuovo.

Gestionale dello studio (PVS)

Il cuore dello studio
medatixxx.isynetCGM M1 PROCGM ALBISCGM TURBOMEDDuriaMEDISTART2medtomedoRED medicalQuincypsypraxEpikur

Software odontoiatrici e dentali

Odontoiatria, ortodonzia e chirurgia
DAMPSOFT DS-WinDS4CHARLY (solutio)CGM Z1.PROCGM XDENTEVIDENTVISInext (BDV)LinuDentivorisDENSofficeChreMaSoftDAISY (GOZ-Abrechnung)

Studi di terapia e riabilitazione

Fisio, ergo e logopedia
THEORGStarke PraxisStarke TermineTerminheldOptica VivaMEDIFOX DAN MD TherapiePraxWinappointmedPhysiotools

Appuntamenti e prenotazione online

Calendari e portali
DoctolibjamedasamediDr. FlexDoctenaDubidocmedondoeTerminTIMIFYOutlook-Kalender

Fatturazione e centri di conteggio

GOÄ, GOZ e BEMA
KVDT-AbrechnungxDT (ADT / BDT / GDT)PAD-Abrechnung (KZV)GOÄ / GOZ / BEMABEL II / BEBPVS VerrechnungsstelleDZRBFS health financeZA eGazh / Optica

Telematica e lettere mediche

TI, KIM e cartella elettronica
KIM (Kommunikation im Medizinwesen)eArztbriefePAeRezepteAUkv.doxKV-Connectsecunet KonnektorRISE KonnektorVDDS-SchnittstelleHL7 / FHIR

Documentazione, immagini e archivio

Archiviare e ritrovare i referti
mediDOKDBSWIN (Dürr Dental)VistaSoftSIDEXIS (Dentsply Sirona)Planmeca RomexisCliniViewAdobe AcrobatDocuWareecoDMSNextcloudSharePoint / OneDrive

Ufficio, contabilità e visibilità

Il fondamento
OutlookWordExcelPowerPointDATEVlexofficesevDeskELSTERMS TeamsWhatsApp BusinessGoogle UnternehmensprofilProvenExpertWordPressBrevo / Mailchimp
Il tuo programma non c'è? Allora lo impara.Non lavora tramite interfacce, ma con schermo, mouse e tastiera, proprio come una nuova assistente a cui mostri una volta dove sta ogni cosa. Anche il tuo gestionale cresciuto negli anni, il server dello studio e le tue cartelle organizzate a modo tuo non sono un ostacolo.
04 · Una giornata in studio

Un martedì
con cento mani.

06:45

La notte è già smaltita

Tre disdette dalla segreteria telefonica sono registrate, due pazienti della lista d'attesa hanno ricevuto e confermato i posti liberati. La tua agenda è piena prima che il primo camice sia appeso.

08:20

Il banco resta libero

Mentre la tua assistente accoglie il paziente davanti a sé, lui prende in parallelo richieste di appuntamento e di richiamata: tutto documentato, senza foglietti volanti.

11:10

Il recall gira in sottofondo

Lavora la lista igiene del trimestre: promemoria gentile, appuntamento proposto, risposte registrate in agenda con ordine.

14:30

Mandi un messaggio vocale

«Prepara per la signora Berger il referto per il medico di base.» Dieci minuti dopo la bozza è pronta per il controllo. A firmare sei solo tu.

18:00

Tu vai via. Lui resta.

La preparazione della fatturazione è vagliata, le voci aperte sono evidenziate, due recensioni Google hanno una bozza di risposta: in approvazione domattina.

22:15

Raggiungibile anche di notte

Una paziente chiede l'indirizzo e i documenti per domani e riceve subito risposta. Tutto ciò che è medico, lui lo passa a te.

05 · Come entra nello studio

Non un progetto informatico.
Un nuovo arrivo.

01
Candidatura

Compili il modulo: cinque minuti, niente telefonate, niente appuntamenti. Noi leggiamo e decidiamo se il tuo studio è adatto.

Online · 5 minuti
02
Test di 24 ore

Se è un sì, ricevi un link di accesso. Il tuo dipendente IA si presenta sul tuo WhatsApp e per 24 ore lavora su compiti veri della tua routine di studio: richieste di appuntamento, richiamate, recall, la bozza di una lettera.

Gratuito · senza impegno
03
Si trasferisce da te. Noi rispondiamo di lui.

Poi si trasferisce da te su un computer tutto suo: il tuo gestionale, i tuoi modelli, il tuo tono. Sorvegliato dal nostro agente di controllo. Tutto ciò che esce verso l'esterno, lo approvi tu.

Da quel momento: 24/7
06 · La differenza

Non parte da zero.

Una nuova risorsa all'accoglienza ha bisogno di mesi per capire come si lavora qui, e fino ad allora fa una volta ciascuno tutti gli errori da principiante. Il tuo dipendente IA quegli anni di apprendistato li ha già alle spalle.

Comincia con l'esperienza accumulata in ogni incarico che abbiamo mai seguito.
01
Esperienza dal primo minuto

Migliaia di procedure, vicoli ciechi e soluzioni documentati in anni di lavoro reale sono il suo punto di partenza, non l'obiettivo da raggiungere. Gli errori già commessi altrove, da te non accadono nemmeno.

02
Migliora senza che tu debba fare nulla

Quando un agente risolve un problema, verifichiamo la soluzione e la condividiamo con tutti. Il mese prossimo il tuo dipendente saprà fare cose che oggi ancora non sa fare. Senza formazione, senza costi aggiuntivi.

03
Sempre l'ultima generazione di IA

I grandi modelli di IA diventano più potenti di mese in mese. Il tuo dipendente passa automaticamente al migliore disponibile. Stesso collega, stesse conoscenze, sempre la mente più veloce a disposizione. Della tecnologia non devi mai occuparti.

07 · Domande legittime

Cosa chiedono per prima cosa i titolari di studio.

No. Non formula diagnosi, non dà raccomandazioni terapeutiche e non valuta referti. È organizzazione dello studio e lavoro di supporto: appuntamenti, promemoria, recall, informazioni organizzative, bozze per lettere e fatturazione. Ogni valutazione clinica e ogni approvazione restano a chi cura, e non è una frase di cortesia: è come è costruito il sistema. Appena una richiesta diventa medica, la passa al tuo team.

Su un computer che sta fisicamente nel tuo studio: nella tua rete, dietro la tua porta. I dati non vanno in un cloud altrui e non stanno su un server che non hai mai visto. Per una professione che vive di segreto professionale e GDPR, è esattamente questa la differenza rispetto agli abbonamenti cloud. Puoi letteralmente guardarlo lavorare, e le tue cartelle restano dove devono stare.

Non devi. Non c'è interfaccia, non c'è formazione, non c'è migrazione del tuo gestionale. Gli scrivi su WhatsApp o gli mandi un messaggio vocale, come a una nuova risorsa al banco. Usa i tuoi programmi esistenti così come li usa il tuo team.

Le toglie le interruzioni. Gli squilli, gli spostamenti, le telefonate di promemoria, la lista recall, i foglietti sul banco: quello se lo prende lui. La tua assistente resta la persona che guarda negli occhi il paziente all'accoglienza, lo registra e lo tranquillizza. È per questo che l'hai assunta, ed è esattamente ciò per cui non ha più tempo durante la giornata.

Il primo di questi dipendenti IA lavora da oltre un anno e mezzo, ogni giorno, in una vera attività: corrispondenza, organizzazione, siti web, marketing. Questa pagina l'ha costruita uno di loro. Nel test di 24 ore lo vivi in prima persona: sul tuo WhatsApp, con compiti veri del tuo studio. Se non ne esce nulla, hai avuto per un giorno qualcuno che ha dato una mano al tuo team.

08 · Il prossimo passo

Restituisci al tuo team il tempo per i pazienti.

Nessuna telefonata, nessun appuntamento, nessun colloquio commerciale. Compili il modulo di candidatura in cinque minuti. Se c'è compatibilità, ricevi un link di accesso e il tuo dipendente IA ti contatta su WhatsApp per 24 ore.

Posti limitati · Risposta entro 24 ore · Completamente automatizzato