Ce chapitre est encore verrouillé.
Chaque chapitre s’appuie sur les précédents. Terminez-les d’abord, puis ce chapitre se débloquera automatiquement.
Poursuivre avec le chapitre 1Retour au sommairePendant une semaine, repérez cette pensée. Chaque fois qu’elle vous vient, vous avez trouvé une tâche récurrente. Toute tâche réussie peut le devenir. Il suffit de le lui dire.
Vous : Le bilan de la semaine est excellent. Désormais, préparez-le chaque vendredi à 16 h.
Lui : C’est noté. Désormais, ce sera fait automatiquement, même pendant vos vacances. Une phrase suffit pour modifier cette tâche ou la mettre en pause.
Tâche ponctuelle : « Analyse ce tableau. » C’est fait, on coche.
Tâche récurrente : « … et désormais, chaque lundi. » Cette tâche quitte votre bureau pour de bon.
Qu’est-ce qu’une tâche cron ? Vous entendrez souvent ce terme. Il désigne tout simplement une tâche que l’on configure une fois et qui se répète ensuite toute seule. Chaque matin, chaque lundi, le premier de chaque mois, à l’heure de votre choix. Comme un réveil, sauf que lorsqu’il sonne, c’est lui qui se met au travail, pas vous.
Ce qui peut tourner sans vous.
Quelques idées pour vous donner un aperçu :
Chaque matin à 7 h. Votre boîte de réception est triée et les trois priorités du jour vous attendent sur votre téléphone.
Chaque lundi. Le chiffre d’affaires, les demandes et les devis en cours de la semaine passée, en un coup d’œil, avec une comparaison au mois précédent.
Chaque soir. Les brouillons de réponse aux nouvelles demandes clients sont prêts et vous attendent.
Le premier de chaque mois. Les factures impayées sont vérifiées et les relances préparées.
Chaque semaine. Les nouveaux avis sur votre entreprise sont rassemblés et les réponses rédigées. Il surveille aussi les prix de vos concurrents.
Avant l’anniversaire de chaque client. Un message d’anniversaire personnalisé, déjà rédigé.
Chaque trimestre. Les justificatifs pour votre comptable sont rassemblés et classés.
Votre marketing tourne tout seul.
Voici l’exemple le plus parlant pour mesurer les possibilités. Vous voulez publier régulièrement sur Instagram et Facebook, mais le quotidien repousse toujours la prochaine publication ? Confiez-lui l’ensemble de la mission.
Vous : Je veux publier régulièrement sur Instagram et Facebook. Prépare un plan marketing pour les trois prochains mois, avec tous les contenus, et assure sa mise en œuvre.
Lui : Avec plaisir. Je vous propose trois publications par semaine, plus une campagne publicitaire pour votre nouvelle offre. Vous recevrez demain matin le plan avec les sujets, les textes et les images pour validation.
Ensuite, tout s’enchaîne, semaine après semaine :
1 · Planifier. Un plan marketing complet : sujets, dates et canaux.
2 · Créer. Textes, images, visuels et vidéos courtes, à votre image.
3 · Publier. À l’heure prévue et selon le plan, sans que vous ayez à y penser.
4 · Promouvoir. Il conçoit les campagnes et diffuse les publicités, dans le budget que vous fixez.
5 · Analyser. Il vérifie en continu quelles publicités fonctionnent ou non, et vous en informe.
6 · Ajuster. Il ajuste les paramètres, renforce ce qui fonctionne et arrête ce qui n’est pas rentable. Chaque nouveau cycle part ainsi sur de meilleures bases que le précédent.
Il maîtrise d’ailleurs le Gestionnaire de publicités Meta et Meta Business Suite, les outils qui servent à gérer les publicités sur Instagram et Facebook. Concrètement, il remplace votre agence de réseaux sociaux et prend en charge la gestion de vos campagnes. Et tout cela peut fonctionner de façon entièrement automatique.
C’est vous qui fixez son autonomie, comme au Chapitre 4. Au début, vous validez le plan, les publications et le budget. Quand vous voyez que tout fonctionne, vous le laissez exécuter seul le plan validé. Le budget reste la limite à ne pas dépasser.
Le principe vaut pour presque tout. Ce qu’il sait faire une fois, il peut le faire régulièrement : la newsletter chaque mois, la page de destination pour chaque nouvelle offre, le montage vidéo après chaque événement client, le rapport après chaque campagne. Pensez à ce qui revient sans cesse dans votre quotidien. Vos prochaines tâches récurrentes sont là.
« Voici les tâches qui reviennent régulièrement dans mon activité : [liste]. Lesquelles peux-tu prendre en charge de façon récurrente ? Propose-m’en cinq, par ordre de priorité. »
Échéances, suivi d’avancement et points réguliers.
Bien déléguer, ce n’est pas envoyer le travail dans un trou noir. Trois habitudes vous tiennent informé sans avoir à le demander :
Fixez-lui une échéance. « Pour 15 h. » Avec une échéance, il suit votre rythme et vous prévient aussitôt si le délai ne peut pas être tenu.
Demandez un point d’avancement. « Faites-moi un point à mi-parcours. » Vous pouvez ainsi rectifier le tir avant que le travail soit terminé.
Convenez de points réguliers. « Si cela prend plus de temps, tenez-moi au courant de votre avancement. » Vous n’avez jamais à demander : « Alors, où en êtes-vous ? »
Il vous sert aussi de pense-bête. Échéances, relances, tout ce que vous noteriez sur un pense-bête : « Rappelez-moi jeudi matin de préparer les documents pour le comptable. »
Lui, 14 h 10 : Point sur l’analyse de la concurrence : deux prestataires sur trois étudiés. À noter : le prestataire B a baissé ses prix. Voulez-vous que je prépare tout de suite un comparatif avec notre grille tarifaire ?
Vous : Oui, bonne idée.
Il prend des initiatives. Laissez-lui cette place. Le plus précieux, ce n’est pas le point d’avancement, c’est la suggestion. Plus vous acceptez ses propositions ou expliquez vos refus, mieux il comprend les initiatives que vous attendez de lui.
Les tâches récurrentes s’exécutent-elles même en mon absence ?
Oui, même la nuit, le week-end et pendant vos vacances.
Comment voir tout ce qui est en cours ?
Demandez-lui : « Montrez-moi toutes mes tâches récurrentes. » Une phrase suffit pour en modifier une, la suspendre ou la supprimer.
Chaque tâche récurrente est une main qui travaille pour vous, durablement.
Vous avez tout lu ? Validez le chapitre.
Le chapitre 6 se débloque et votre progression est enregistrée.