$ hundredhands --branche ecommerce Lade dein Agenten-Team ▮▮▮▮▮▮▮▮▮▮ 100% ✓ Kundenanfragen · Retouren · Produkttexte · Listings · Bestände ✓ Bereit. Er wartet auf dich.
Händler im Lagerregal scannt ein Paket mit dem Handscanner, daneben ein Packtisch mit Kartons und Versandetiketten
Dein neuer Mitarbeiter fürs Backoffice. Du kümmerst dich ums Sortiment, er um die Tickets.
Für E-Commerce & Online-Händler

Du wolltest verkaufen.
Nicht Tickets abarbeiten.

Dein KI-Mitarbeiter von HUNDREDHANDS übernimmt Kundenanfragen, Retouren, Produkttexte, Übersetzungen, Produktbilder, Ads-Creatives und die Pflege deiner Marktplätze. Er wohnt auf einem Rechner in deinem Betrieb, und du führst ihn per WhatsApp: auch aus dem Lager, per Sprachnachricht.

Für eine Live-Demo bewerben Was er übernimmt
Immer im Einsatz, Tag und Nacht
Antwortet in Sekunden
Läuft auf deinem Rechner
Kundenanfragen ▮ Retouren ▮ Gutschriften ▮ Produkttexte ▮ Übersetzungen ▮ Produktbilder ▮ Listings ▮ Marktplätze ▮ Preise ▮ Bestände ▮ Bewertungen ▮ Newsletter ▮
01 · Dein Shop in Zahlen

Der halbe Tag geht für
Fragen drauf, die niemand bezahlt.

Du hast einen Shop aufgebaut und verbringst deine Tage mit Statusanfragen, Retourenscheinen und Listing-Pflege. Die Größenordnungen aus dem Onlinehandel sind eindeutig:

über 50 %
der Kundenanfragen im Onlinehandel drehen sich schlicht um Bestell- und Lieferstatus
Kundenservice-Erhebungen im Handelsumfeld
bis zu 50 %
Retourenquote im Fashion- und Bekleidungs-Onlinehandel. Jedes zweite Paket kommt zurück.
Handelsverband- und Retourenforschungs-Umfeld
20–30 %
der Arbeitszeit fließen in Produktdaten, Texte, Bilder und Marktplatz-Pflege
Branchenumfragen Onlinehandel
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„Wo ist mein Paket?“

Dieselbe Frage, hundertmal die Woche. Dazu Größenberatung, Rechnungskopien, Storno-Wünsche. Jede einzelne Antwort kostet Minuten, die sich zu Tagen summieren.

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Retouren fressen die Marge

Etikett erzeugen, Ware prüfen, Bestand zurückbuchen, Gutschrift schreiben, Kunde informieren. Fünf Schritte pro Paket, bei manchen Sortimenten für jede zweite Bestellung.

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Produkttexte in Masse

Jede neue Charge braucht Titel, Bullets, Beschreibung, Attribute: pro Kanal anders, oft in mehreren Sprachen. Deshalb liegt Ware wochenlang unverkauft im Regal.

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Marktplätze ändern ständig die Regeln

Amazon, eBay, Otto und Kaufland wollen andere Felder, andere Bildmaße, andere Kategorien. Was gestern lief, wird heute abgelehnt, und du merkst es an der Umsatzkurve.

02 · Die Lösung

Ein Mitarbeiter, der beides kann:
Backoffice und Sortiment.

Dein KI-Mitarbeiter zieht auf einem eigenen Rechner in deinen Betrieb ein und übernimmt zuerst das, was in jedem Unternehmen anfällt, und dann das, was nur bei dir anfällt.

Das Fundament · ab Tag eins
Kundenanfragen beantworten & vorsortieren E-Mails & Tickets abarbeiten Rechnungen & Gutschriften schreiben Lieferanten anfragen & nachfassen Bestellungen & Sendungen nachverfolgen Bewertungen beantworten & überwachen Unterlagen für den Steuerberater vorbereiten Social Media & Newsletter pflegen
Und speziell für deinen Shop
Produktfoto-Ecke im Lager: Artikel auf weißem Hintergrund, Handy auf Stativ, Laptop mit halb ausgefüllter Artikelmaske

Produkttexte, Bilder & Listings

Aus einem Handyfoto und ein paar Eckdaten entstehen verkaufsfertige Artikel: über Nacht statt über Wochen.

  • Titel, Bullets & Beschreibungen je Kanal
  • Übersetzungen für deine Auslandsshops
  • Freisteller, Bildvarianten & A+-Content
Packtisch mit geöffnetem Retourenpaket, Retourenschein und Laptop mit offenem Ticketsystem

Kundenservice & Retouren

Er kennt deine Bestellungen, deine Versanddienstleister und deinen Ton und beantwortet die immer gleichen Fragen, bevor sie deinen Tag zerlegen.

  • Status-, Größen- & Rechnungsanfragen
  • Retourenscheine, Gutschriften & Rückbuchungen
  • Antworten gehen erst raus, wenn du es willst
Bildschirm mit Marktplatz-Backend und Preisliste, daneben Regalreihen mit kommissionierter Ware

Marktplätze, Preise & Bestände

Listings gepflegt, Wettbewerber im Blick, Bestände sauber: auf allen Kanälen, jeden Tag, ohne dass du daran denken musst.

  • Listings für Amazon, eBay, Otto & Kaufland
  • Preis- & Wettbewerbsbeobachtung
  • Bestandswarnungen & Nachbestell-Vorschläge
03 · Womit er arbeitet

Er bedient deine Programme.
Nicht umgekehrt.

Dein KI-Mitarbeiter sitzt an einem echten Rechner in deinem Betrieb: mit Maus, Tastatur und Bildschirm. Er arbeitet in derselben Software wie dein Team. Du stellst nichts um, du exportierst nichts, du lernst nichts Neues.

Shopsysteme

Dein eigener Laden
ShopwareShopifyWooCommerceMagento / Adobe CommercePrestaShopOXID eShopJTL-ShopGambioBigCommerceLightspeedWixSquarespace

Marktplätze

Fremde Regale
Amazon Seller CentralAmazon Vendor CentraleBayOtto MarketKaufland.deZalando Partner ProgramAbout YouMediaMarktSaturn MarketplaceEtsyIdealoCheck24Google Shopping

Warenwirtschaft & Multichannel

Der Maschinenraum
JTL-WawiplentymarketsXentralAfterbuyBillbeeTradebyteDreamRobotweclappmicrotech büro+Sage 50OdooChannelAdvisor

Versand & Retouren

Raus und zurück
DHL GeschäftskundenportalDPDGLSHermesUPSSendcloudshipcloudShipStationPacklinkparcelLab

Kundenservice & Helpdesk

Die Tickets
ZendeskFreshdeskGorgiasZammadHubSpot Service HubFrontIntercomTrengoUserlikeOutlookGmailWhatsApp Business

Bild, Video & Produktfotos

Wie die Ware aussieht
PhotoshopLightroomIllustratorCapture OneAffinity PhotoCanvaFigmaNano Banana / GPT ImageMidjourneyCapCutPremiere ProDaVinci Resolve

Marketing, Ads & Newsletter

Neue Käufer
Google AdsMeta Business SuiteTikTok Ads ManagerPinterest AdsAmazon AdsKlaviyoMailchimpCleverReachBrevoGoogle Analytics 4Google Merchant CenterGoogle Search Console

Preise, Kennzahlen & Buchhaltung

Was übrig bleibt
Helium 10Jungle ScoutsellerboardSELLERLOGICPatagona PricemonitorRepricerExpressExcelGoogle SheetsDATEVlexofficesevDeskTaxdoo
Dein Programm ist nicht dabei? Dann lernt er es.Er arbeitet nicht über Schnittstellen, sondern über Bildschirm, Maus und Tastatur, genau wie ein neuer Mitarbeiter, dem man einmal zeigt, wo was liegt. Auch deine gewachsene Warenwirtschaft, deine Excel-Preislisten und deine eigenen Ordnerstrukturen sind kein Hindernis.
04 · Ein Arbeitstag

Ein Dienstag
mit hundert Händen.

06:30

Der Posteingang ist schon leer

Über Nacht hat er 74 Kundenanfragen sortiert, die Statusfragen mit echten Sendungsdaten beantwortet und die vier heiklen Fälle für dich oben angelegt.

09:15

Du schickst eine Sprachnachricht

„Die neue Lieferung Rucksäcke ist da, Fotos liegen im Ordner. Mach mir daraus Artikel für Shop, Amazon und Otto.“ Mehr braucht er nicht.

11:40

Die Retouren laufen nebenbei

Während du im Lager kommissionierst, schreibt er 19 Gutschriften, bucht die Ware zurück und informiert jeden Kunden in deinem Ton.

15:00

Er meldet sich von selbst

„Wettbewerber hat den Bestseller um 4 Euro gesenkt, der Lagerbestand reicht noch 11 Tage. Nachziehen oder nachbestellen?“ Du tippst: „Beides.“ Erledigt.

17:30

Du gehst. Er bleibt.

Die englischen Produkttexte sind fertig, drei Ads-Creatives liegen zur Freigabe bereit, der Newsletter für Freitag ist geschrieben.

23:00

Nachtschicht, unbezahlt und unaufgefordert

Er prüft die Marktplatz-Meldungen auf abgelehnte Listings, aktualisiert die Bildvarianten und legt dir für morgen eine Prioritätenliste hin.

05 · So kommt er in den Betrieb

Kein IT-Projekt.
Ein Einzug.

01
Bewerbung

Du füllst das Formular aus: fünf Minuten, kein Telefonat, kein Termin. Wir lesen mit und entscheiden, ob dein Shop passt.

Online · 5 Minuten
02
24-Stunden-Test

Passt es, bekommst du einen Zugangslink. Dein KI-Mitarbeiter meldet sich auf deiner WhatsApp und arbeitet 24 Stunden lang echte Aufgaben aus deinem Tagesgeschäft ab: Kundenanfragen, Produkttexte, Listings.

Kostenlos · unverbindlich
03
Er zieht ein. Wir haften.

Danach bauen wir ihn auf dein Sortiment zu: deine Kanäle, deine Textbausteine, dein Ton. Überwacht von unserem Prüf-Agenten. Alles, was an Kunden geht, gibst du vorher frei.

Ab dann: 24/7
06 · Der Unterschied

Er startet nicht bei null.

Ein neuer Mitarbeiter in deinem Shop braucht Monate, bis er weiß, wie hier gearbeitet wird, und macht bis dahin jeden Anfängerfehler einmal selbst. Dein KI-Mitarbeiter bringt diese Lehrjahre schon mit.

Er beginnt mit der gesammelten Erfahrung aus jedem Einsatz, den wir je betreut haben.
01
Erfahrung ab Minute eins

Tausende dokumentierte Handgriffe, Sackgassen und Lösungen aus Jahren echter Arbeit sind sein Startzustand, nicht sein Lernziel. Was anderswo einmal schiefging, geht bei dir gar nicht erst schief.

02
Er wird besser, ohne dass du etwas tust

Was ein Agent irgendwo löst, prüfen wir und geben es an alle weiter. Dein Mitarbeiter kann nächsten Monat Dinge, die er heute noch nicht kann. Ohne Schulung, ohne Aufpreis.

03
Immer die neueste KI-Generation

Die großen KI-Modelle werden im Monatstakt stärker. Dein Mitarbeiter wechselt automatisch auf die jeweils beste. Gleicher Kollege, gleiches Wissen, immer der schnellste verfügbare Kopf. Um Technik kümmerst du dich nie.

07 · Berechtigte Fragen

Was Händler zuerst fragen.

Nur wenn du das willst. Im Standard entwirft er die Antwort und du gibst sie frei: per WhatsApp, mit einem Tipper. Wenn du nach ein paar Wochen siehst, dass die Statusanfragen sauber laufen, schaltest du genau diese Kategorie frei und behältst Reklamationen bei dir. Die Freigabegrenze ziehst du, nicht wir.

Auf einem Rechner, der physisch in deinem Betrieb steht, nicht in einer fremden Cloud. Deine Kundendaten, deine Umsätze und deine Marktplatz-Zugänge verlassen das Haus nicht. Du kannst ihm buchstäblich beim Arbeiten zusehen.

Weder noch. Er sitzt vor deiner JTL-Wawi, deinem Shopware-Backend und deinem Seller Central wie ein neuer Kollege und arbeitet dir zu: recherchieren, texten, listen, antworten, nachfassen. Preishoheit, Reklamationsentscheidungen und Verantwortung bleiben bei dir. Dein Team wird schneller, nicht überflüssig, und im Weihnachtsgeschäft skaliert er über Zeit statt über Personal: Er arbeitet nachts und am Wochenende weiter, ohne dass du einstellen oder Überstunden bezahlen musst.

Weniger als eine Halbtagskraft. Die genaue Zahl hängt davon ab, was er bei dir übernehmen soll. Das gibst du in der Bewerbung an und bekommst dein Angebot schriftlich, zusammen mit dem Zugang zum 24-Stunden-Test.

Der erste dieser KI-Mitarbeiter arbeitet seit über anderthalb Jahren täglich im echten Geschäftsbetrieb: E-Mails, Websites, Marketing, Organisation. Diese Seite hier wurde von einem gebaut. Im 24-Stunden-Test erlebst du es selbst: auf deiner eigenen WhatsApp, mit deinen echten Aufgaben. Wenn nichts dabei herauskommt, hattest du einen Tag lang jemanden, der dir zugearbeitet hat.

08 · Der nächste Schritt

Hol dir deine Verkaufszeit zurück.

Kein Telefonat, kein Termin, kein Verkaufsgespräch. Du füllst in fünf Minuten das Bewerbungsformular aus. Passt es, bekommst du einen Zugangslink, und dein KI-Mitarbeiter meldet sich für 24 Stunden auf deiner WhatsApp.

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